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亦得代购网代购服务指南

 

一、什么是代购

  代购就是帮您从其他的网站(包括国内和国外网站)上或实体店购买您需要的商品。亦得代购网为您提供海外代购服务并委托国际物流公司将您所订购的商品从海外送到您手中。
 

二、代购商品费用说明

    1.代购费用公式:
       代购总费用 = 商品价格 + 亦得网代购服务费 + 代购运费(含销售税和保险)

  2.每项费用说明:
       商品价格:商家网站商品的明码标价。
       亦得代购服务费:亦得代购网为您提供代购服务的手续费。收费比例为商品价格和运费的10%。
       代购运费(含商家运费,销售税和保险):为简化您的代购手续,亦得代购运费包含单件在2磅以内的商品的所有相关商家运费,当地销售税,国际运费,中国国内运费和运输保险。

    1) 商家运费:海外网站或商店所收取的将商品从该商家运到亦得在海外的物流中心的费用。有些网站或商品无此项费用。

    2) 商品所在地销售税:当地政府向消费品征收的税项,一般为商品售价的8.375%(如果是从其他国家进入美国的高档奢侈品,美国政府可能会收取少量关税)。

    3) 国际运费和中国国内运费:商品从亦得海外物流中心经快递公司运至亦得中国物流中心,然后从物流中心运至您手中的快递费用。超过2磅的部分按45元人民币/磅加收。
 
    4) 保险:亦得对代购商品提供全程损坏,丢失,错误保险,一旦发生此类情况,我们将负责更换或退款。此费用已包含在亦得的运费中。如有疑问请
联系客服

    中国海关关税:依法纳税是每个中国公民的责任。货物经过中国海关时,根据商品所属类别,如果中国海关裁定对该商品征税,亦得代购网会根据海关的要求为顾客垫付此商品的应付税款,然后从顾客处补收税款后再发货。因为不是每件商品都需要缴纳关税,所以亦得收取的代购服务费和运费中均不包含商品进入中国可能产生的关税。

   注:1)目前本网站使用美金与人民币兑换汇率为6.98:1。其他货币均先换成美元后计价。

   亦得代购网会根据海关的要求为顾客垫付此商品的应付税款(限单件税额100元人民币以下,单笔超过100元的关税由客户先行支付),然后从顾客处补收税款后再发货。

、代购国外商品的方式及注意事项

    1. 亦得网站内商品来自于其多年来长期成功合作的信誉度高,价格实惠的商家。您可以直接以一口价(即亦得价)购买站内任何商品。亦得价包含了所有运费和代购服务费。

注意事项:
 
    1) 站内一口价商品的价格是是来自亦得长期合作的海外商家,是包含了除可能的关税外的其他所有费用的一口价,因此您可以放心购买。
 
    2) 本网站上有些商品是国外网站的打折产品,可能会出现号码不全或客户下单后网站没货等情况。这些情况一旦出现,我们会在确认无货后的第一时间跟客户联系,进行相关退款。您也可以在付款前与客服联系,确认国外网站商品情况后再进行购买。

    2. 如果您自行选定了其他商家网站的商品,可以直接点击‘
我要代购’链接进行代购单的填写,我们帮您在任何您选定的网站购买。 (不允许进口的商品,无信誉商家,不接受亦得付款的商家等特例除外)

注意事项:

    对于客户自己提供的国外网站,客服人员在下单前会根据经验评估此网站的安全性并告知客户,然后由客户自己决定是否在此网站购买,下单后如果由于此国外网站安全性而导致的问题,我们可以帮您与国外网站联系并协商,但是我们不承担相应的经济和法律责任。

    3. 您可以提供商品名称、型号、类型等相关信息,由客服人员帮您从国外网站搜索您需要的商品。 您可以随时联系客服


 

、代购商品收货及赔付细则:

  1. 收货注意事项:
 
    1)快递人员上门送货时,请客户在亲自签收前打开查看包裹外部是否有明显的破损、被盗的迹象,包裹内商品是否是您订购的商品,有无缺失,破损等现象。如包裹外包装出现明显的异常情况,您可以拒签包裹,让快递人员拿回去做异常处理。如果外包装无异常,请您委托快递人员做第三方证人,当场查验包裹内部货物。如有问题请立刻拍下包裹及内部商品细节图,并立即拨打020-61139518与亦得代购网客服联系。
 
    2)如果货物符合退换货条件,请务必在3个工作日内将货物寄至亦得代购网中国总部:广东省广州市天河区员村二横路1号东璟花园B座502室亦得代购客服部收,亦得代购网好根据国外网站的退换货期限为您进一步服务,若未在此时间期限内寄送而导致国外网站退换货期限过期的,亦得代购网将不再受理您的退换货,且货款不能退还给您。

    2. 退换货及赔偿细则:

    以下赔偿细则,是以您遵守了收货注意事项的前提下所享受的:

    1) 海关扣押的商品:如商品因任何原因被海关查验造成的滞留、扣押、销毁,我方不承担任何责任,损失由客户自己承担。根据中国海关法律规定,海关查验之后不提供相应的证明材料。

    2) 关于签收:有部分客户的货物是由门卫或前台签收的,请客户务必跟门卫或前台交代好签收时需要注意的事项。门卫签收后发现的所有问题,由客户自己承担责任。

    3) 关于拍卖商品的代购:请买家拍前一定仔细阅读我们的代购条款。买家一旦委托亦得拍下此件商品,即默认为阅读并接受我们的代购条款。

    拍卖网站上代购的商品,如Ebay、日本雅虎等,由于多为个人卖家,亦得不对商品完好无损,真实性和质量提供任何形式的保证。客户收到商品存在质量或损坏问题时,可以委托亦得与卖家进行沟通及协商退换货,如果卖家退款,亦得会退还为客户追回的款项,订单已收取的服务费以及运送的相关费用不予退还,退换货费用按实际成本收取,亦得不再另外收取服务费。卖家收款不发货时,亦得会协助客户尽量追回货款。如果卖家退款,亦得会退还客户追回的款项,订单已收取的服务费以及运送的相关费用不予退还,退换货费用按实际成本收取,亦得不再另外收取服务费。如果通过各种渠道和方式无法获得退款时, 亦得网不承担任何责任和损失。

    亦得按照用户指定网站购买客户指定的商品。如用户指定网站缺货、价格变动、发货不及时以及货物异常或者其它不可抗因素,造成无法正常完成代购,亦得会与用户沟通协商处理。对于因此造成的用户其它损失,亦得不负任何责任。

 

、中国海关关于允许进口之物品的规定以及相关关税法则

    1.客户委托亦得代购的商品,必须是符合中华人民共和国的法律法规,国家准许进口的商品。[中华人民共和国禁止、限制进出境物品表]

    2.根据国家海关规定,某些进口商品须缴纳关税,详情参见‘海关关税表’,具体缴纳关税的金额在商品由快递公司报关时海关确定为准。


声明:
  • 如代购的商品外观包装有污毁、破损或内容划线、写字、使用过、撕毁、破损者、亦得代购网不接受此类商品的退换货申请。
     
  • 需要退换货及赔偿服务时,请务必保证有第三方快递人员的证明,没有第三方证明,亦得代购网不承认消费者单方所述的任何问题。
     
  • 符合海外商家网站退换货条款的商品,请消费者联系客服后三天内将商品寄达亦得代购网中国总部,此中国国内运费由消费者承担 。
     
  • 请买家购买前仔细阅读我们的代购条款。顾客一旦提交代购单,即默认为阅读并接受我们以上的代购条款。
     
  • 因本协议而产生之纠纷,双方应友好协商解决。如协商不成,双方同意将争议提交亦得代购网所在地仲裁机构诉讼解决。
     
  • 以上协议的解释权归亦得代购网。